Retourneren & Ruilen
Bij Ruby Conceptstore streven we ernaar dat je volledig tevreden bent met je nieuwe interieuritems; indien dit niet het geval is, kun je jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Aanmelding
Meld je retour aan door een e-mail te sturen naar onze klantenservice met vermelding van je ordernummer en de artikelen die je wilt retourneren.
Verpakking
Plaats de ongebruikte artikelen in de originele verpakking en zorg ervoor dat ze stevig zijn ingepakt om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.
Verzending
Breng je pakket naar een lokaal verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retourzending volledig door ons is verwerkt.
Terugbetaling
Zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen, storten we het volledige aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing